Wysłany: Czw 13 Maj, 2010 Zagubienie gwarancji oraz dowodu zakupu.
Witajcie chciałbym się Was pordzić na wstępie chciałbym dodać, że sprawa nie dotyczy mnie osobiście. Otóż uległ uszkodzeniu laptop Hp, który jest jeszcze objęty gwarancją lecz niestety właściciel zagubił gwarancję oraz dowód zakupu co zrobić w takim wypadku ?
_________________ Alkohol pity z umiarem nie szkodzi, nawet w dużych ilościach :-)
Miałem podobną sytuację, mianowicie gdzieś zapodziałem fakturę zakupu. Towar kupiłem przez sklep internet. Zadzwoniłem więc do sklepu, wytłumaczyłem w czym rzecz, że popsuło mi się radio i, że nie mam dowodu zakupu (faktury). Bez problemu wystawili mi duplikat. Więc proponuję aby kolega zadzwonił do sklepu z prośbą o wystawienie duplikatu faktury. Nie powinno być problemu. Co do karty gwarancji to nie pomogę. Życzę powodzenia.
_________________ Potencjalny polityk powienien wiedzieć co mówi,
szkoda, że mówi co wie!!!
Prawie emeryt [Usunięty]
Wysłany: Czw 13 Maj, 2010
Kupując w sklepie internetowym/Allegro podajesz swoje dane potrzebne do wysyłki towaru, więc wystawienie duplikatu faktury nie jest problemem, gdyż Twoje dane są u sprzedawcy.
W sklepie ,,murowanym" nie posiadają Twoich danych i ciężko będzie przekonać ,,sklep", by Ci wystawił ten duplikat.
Pomógł: 3 razy Dołączył: 20 Maj 2007 Posty: 219 Skąd: Słupsk/Siemirowice
Wysłany: Czw 13 Maj, 2010
Kontakt z infolinią HP - jeśli komputer jest w miarę świeży, to być może wystarczy numer seryjny, aby ustalić czas trwania gwarancji.
Nie wiem jak w HP, ale w Apple (którego używam) czas trwania gwarancji ustala się na podstawie numeru seryjnego - nie trzeba gwarancji ani dowodu zakupu - wszystko jest w bazie danych - może w HP jest tak samo
Uprzejmie przypominam, że zdania zaczynamy wielką literą. Poprawiłem. P_E
Pomógł: 1 raz Wiek: 40 Dołączył: 17 Maj 2005 Posty: 81 Skąd: stolyca;)
Wysłany: Pią 14 Maj, 2010
W HP trzeba mieć dowód zakupu. Gwarancję w sensie papierek nie koniecznie. Gdyż oni sprawdzają, czy komputer jest na gwarancji, po numerze seryjnym. Zreszta jak zadzwonisz zgłosić naprawę to poproszą Cie o podanie numeru seryjnego. Ale wysyłając laptopa trzeba dołączyć dowód zakupu.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum