Strona Główna


<b><font color=blue>REGULAMIN</font></b> i FAQREGULAMIN i FAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  <b>Galeria</b>Galeria  DownloadDownload

Poprzedni temat «» Następny temat
Rozwód z Orange - wcześniej ???
Opublikował Wiadomość
looker 
7
żołnierz naprawdę uniwersalny...



Pomógł: 10 razy
Wiek: 47
Dołączył: 15 Lis 2004
Posty: 2677
Skąd: WL
Wysłany: Sob 08 Gru, 2007   Rozwód z Orange - wcześniej ???

Za Onet.pl

Cytat:
UKE zrobiło prezent dla klientów jednej z sieci komórkowych
(Gazeta Wyborcza, pb/08.12.2007, godz. 10:29)
Niemal 5,5 mln abonentów sieci komórkowej Orange będzie mogło wiosną opuścić swego operatora, nie ponosząc żadnej kary za wcześniejsze zerwanie umowy - czytamy w sobotnim wydaniu "Gazety Wyborczej".

Ten niespodziewany prezent zafundował klientom sieci Urząd Komunikacji Elektronicznej. Odkrył on w regulaminie świadczenia usług zapis o trybie reklamacji niezgodny z postanowieniem ministra infrastruktury. Teraz PTK Centertel, operator sieci Orange, musi zapłacić 900 tys. zł kary oraz zmienić regulamin. Te konsekwencje są dla operatora najmniej dotkliwe. Najważniejsze, że każda zmiana regulaminu daje abonentowi prawo do bezkarnego odejścia z sieci. Nawet jeśli niedawno podpisał umowę i dostał telefon w promocyjnej cenie. Tak bowiem skonstruowane jest polskie prawo.

Dla Orange oznaczałoby to katastrofę. Sieć ma co prawda jeszcze 8 mln klientów korzystających z usług przedpłaconych, jednak dla operatora najcenniejsi są ci, którzy podpisali umowę. W trzecim kwartale każdy klient abonamentowy przynosił tej sieci średnio 93 zł miesięcznie, a pre-paidowy zaledwie 23,6 zł.

Anna Streżyńska, prezes UKE, tłumaczy: - Informacja o tym, jak ma przebiegać reklamacja, powinna znaleźć się w regulaminie. Wiem, że konsekwencje zmiany tego dokumentu są dotkliwe dla operatora, ale takie jest prawo.

Orange zapowiedziało, że będzie odwoływać się od decyzji Urzędu.

Więcej na ten temat w dzisiejszym wydaniu "Gazety Wyborczej"


Hmmm, bardzo ciekawe... może spróbuję rozwodu w tym małżeństwie z operatorem... Ciekawe jak będą się bronić... Coś mi się nie chce wierzyć aby to właśnie tak wyglądało...
_________________
"Wojna uczy najwięcej kiedy coś idzie nie tak"
Jocko Willink
 
 
loko 
5



Pomógł: 4 razy
Dołączył: 20 Cze 2004
Posty: 776
Skąd: z piernikowa
Wysłany: Nie 09 Gru, 2007   

:brawo: Cieszy mnie to bo od dawna się zastanawiam jak się uwolnić od Orange. Jestem w tej sieci od momentu jej powstania. Przejęcie Idei przez Orange zatrzymało rozwój tej sieci i nie chodzi mi o rozwój technologiczny. W sprawie elastyczności abonamentu Orange jest niestety bardzo w tyle.
_________________
Gdy w naszym kraju stacjonowały wojska radzieckie to naród krzyczał, że to okupacja teraz na siłę chcą tworzyć tu bazy amerykańskie.
 
 
 
Sign 
3



Pomógł: 2 razy
Dołączył: 20 Cze 2004
Posty: 141
Skąd: zach-pom.
Wysłany: Nie 09 Gru, 2007   

W marcu w identycznej sytuacji znalazła się Era, jednak firma odwołała się do sądu i wciąż czeka na rozprawę. Kto chce zrezygnować z umowy bywa straszony kłopotami - kosztami postępowania sądowego, komornik, umieszczenie w Krajowym Rejestrze Długów ( a to już bywa dużym problemem w przypadku brania kredytu ) . Orange twierdzi, że ma już program zatrzymywania klientów.Poczekamy - zobaczymy .
_________________
Jeżeli nauczyłeś się słuchać, będziesz umiał także rozkazywać.
/Solon/
 
 
quest71 
9
Życie to nie bajka - to bitwa jest.



Pomógł: 13 razy
Wiek: 52
Dołączył: 05 Sty 2005
Posty: 5129
Skąd: lubuskie
Wysłany: Nie 09 Gru, 2007   

Lepiej nie ryzykować przed PRAWOMOCNYM wyrokiem sądu. A do tego czasu operator po cichu wprowadzi zmiany uniemożliwiające bezkarną, wcześniejszą ucieczkę z ich "objęć".
_________________
Analiza uryny może wykryć chorobę jednostki, analiza urny - chorobę całego społeczeństwa.
 
 
loko 
5



Pomógł: 4 razy
Dołączył: 20 Cze 2004
Posty: 776
Skąd: z piernikowa
Wysłany: Nie 09 Gru, 2007   

Nie można poczynić tego "po cichu". Otóż nowy regulamin musi być rozesłany do klienta, a ten ma 30 dni na ustosunkowanie się do niego. Z praktyki wiem że reklamacja w Orange na obecnych zasadach to utrapienie dla klienta.
Operacja zmiany regulaminu może drogo kosztować Orange.
_________________
Gdy w naszym kraju stacjonowały wojska radzieckie to naród krzyczał, że to okupacja teraz na siłę chcą tworzyć tu bazy amerykańskie.
 
 
 
michau 
2


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 08 Maj 2007
Posty: 89
Skąd: SZRP
Wysłany: Sro 17 Gru, 2008   

Mam z nimi umowę do lutego 2010 roku - dość świeżo podpisana więc chyba im się nie uda :)

A dokładnie o który regulamin chodzi?
 
 
quest71 
9
Życie to nie bajka - to bitwa jest.



Pomógł: 13 razy
Wiek: 52
Dołączył: 05 Sty 2005
Posty: 5129
Skąd: lubuskie
Wysłany: Pią 19 Gru, 2008   

michau, Spójrz na datę poprzedniego postu. Zmiana regulaminu miała nastąpić rok temu !!!
_________________
Analiza uryny może wykryć chorobę jednostki, analiza urny - chorobę całego społeczeństwa.
 
 
Kapitan74 
1
nigdy nie mów nigdy...


Wiek: 50
Dołączył: 04 Gru 2008
Posty: 16
Skąd: Ciechanów
Wysłany: Pią 19 Gru, 2008   

Osobiście nie wierzę w taki układ,aby klientowi było tak lekko....Coś kombinują w orange. :-o pozdrawiam
 
 
 
puchatek 
7



Pomógł: 7 razy
Dołączył: 17 Lip 2007
Posty: 2900
Skąd: Stumilowy Las
Wysłany: Pią 19 Gru, 2008   

Ale żeście kotleta odgrzali, sprawa sprzed roku, teraz możecie popytać czy ktoś skorzystał w związku z tym, czy nie.

:lanie:
_________________
Tolerancja dla wszystkich! Za wyjątkiem wrogów tolerancji!
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group